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お届けについて

お届けについて

 

 

■丨お届けまでにかかる日数の目安

 

入荷済商品: ご注文確定日から5~10日。

予約商品:生産スケジュールに合わせて詳細を決定します。

※地域によってかかる日数は異なります。

※配送先が離島の場合、追加で3~5日日ほどのお時間をいただきます。

※入荷済商品と予約商品を同時注文された場合は、予約商品の発送予定日の発送となります。

ご注文確定日=審査完了日です。

 

<入荷済の商品>

【ご注文は、2営業日以内に順次発送いたします。】

*特別休暇期間中は、上記の対象外となります。  

詳しくは公式Twitterアカウント @JpMoft をご確認ください。

*海外発送となるため、お届けまでに約5~10日間ほどいただきます。  

あらかじめご了承ください(指定配送業者:佐川急便)。

 

<予約商品>

予約商品は、商品名の横に記載の発送予定日に発送となります。

※掲載の発送予定日は、メーカーからの連絡に基づいたもので、発送確定日ではありません。

生産の都合や天災により前後する場合がありますのでご了承ください。

※ご注文が集中した場合、発送予定日より早く出荷する場合がございます。

(混雑による発送遅延が発生しないようにするため)

 

 

■丨配送会社について

佐川急便

お客様からの配送会社の指定はお受けしておりません、ご了承ください

 

 

■丨お届け日のご指定について

配達日と時間帯の指定は承っておりません、ご了承ください。

 

 

■丨お届け先のご指定について

ご勤務先などご自宅以外へのお届けも可能です。

ご注文時に「届け先を変更する」から行ってください。

一度、ご利用頂いた住所でしたら「履歴から選択」をご利用ください。

 

 

■丨配送状況のご確認について

配送状況のご確認は「ご注文確認メール」をご確認いただき、

お手数ですが、各配送会社の問い合わせページよりご確認ください。

佐川急便お荷物問い合わせサービス

https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

 

 

■丨お届け不在連絡について

ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達を

ご依頼ください。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

保管期限は【発送日より1週間以内】となっております。

商品発送後、長期不在や受取拒否にて商品が返却された、再発送になる場合、別途、手数料を請求させていただく場合がございます。

・発送後お受取いただけないご注文が発生した場合、弊社よりご注文の受付をお断りさせていただく場合がございます。

 

 

■丨ご注文が集中した際の商品欠品について

在庫数が少なくなった状態でご注文が集中いたしますと、 商品数以上のご注文をお受けしてしまうことがあります。

その場合は先着順となりますため、 お届けできなくなったお客様にはお詫びのご連絡をさせていただきます。

誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願い致します。

 

 

■丨配送リスク

新型コロナウィルスの影響により、特に海外からの入荷が遅延するケースもあり、一部お待たせしております。そして引き続き、外出自粛の影響による、配送業者様の荷物増でさらにお届けに時間を要する可能性もございます。